踢皮球不作为，商家客服互相保护
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买了境外电话卡，由于商家的问题导致电话卡充值失败而锁卡，并且浑水摸鱼不告知消费者，最后以锁卡要挟消费者，客服以没发货的理由和商家踢皮球，互相推卸责任，并且不愿赔付
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补充内容
互相踢皮球
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