在京东购买的商品出现质量问题 网友保保 2021-10-18 已完结 购买一年电源坏了,京东以产品已下架不予以处理售后问题要求我自己联系产品品牌售后进行处理,产品品牌要求我运费自理。 我在京东购买的京东不能处理售后,我要求退货退款 投诉进度 企业完结 2021-10-20 13:59:46 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-19 13:16:08 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-19 11:11:33 平台审核通过 2021-10-18 17:39:02 用户发起投诉 2021-10-18 17:39:00 展开全部