在淘宝网博尔朗专卖店购买了手机壳，商品存在严重质量问题，商家不予处理
酸奶夹心
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于 2021年10月11日在淘宝网imobile博尔朗专卖店购买了水钻蓝光少女心. 卡通适用于苹果12手机壳11 promax软胶壳iPhonex/xr/xsmax日韩风i7plus可爱8，这个商品，总价值为9.9元，使用了5元无门槛限时红包，收到商品后，商品存在质量问题无法使用，商家不予退还全部金额，告知商家说如果不能退款就投诉，商家不以为然，现在退款被关闭，整个订单被关闭，现投诉，需求退回商品货款
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