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中通快递货物丢失,影响使用,造成损失,希望给予赔偿
2021-10-18
已完结
我买的货物迟迟不到,商家跟中通快递互相踢皮球,谁来负责我的问题
投诉进度
企业完结
2021-11-04 16:12:56
解决方案
赔偿,道歉
处理结果
经核实,致电申诉人告知此件丢失,现在网点已经月结理赔发件人快件价值46.8元,针对延误问题愿意补偿申诉人9元运费,申诉人不接受,我司无法协调处理。
平台跟进
2021-10-19 10:30:15
平台审核通过
2021-10-18 18:16:26
用户发起投诉
2021-10-18 18:16:24
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
赔偿问题
/
其它
投诉诉求:
赔偿
改善服务
涉诉金额:
48.60元
投诉编号:
94951920
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