淘宝客服态度消极不处理问题

2021-10-18

已完结

发货时间慢。到货质量有问题多次询问客服得到的回复全是敷衍对问题不解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 11:45:41

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 20:03:31

用户发起投诉

2021-10-18 20:03:29

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

899.00元

投诉编号：

94952044

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