VI****ID退款霸王条款

网友保保 2021-10-18

已完结

我2019-2020年在VI****ID够买了大量的一对一外教在线视频教学课！其中包括未激活的课时包。 现在VI****ID不能继续提供一对一外教要求换成录播课，我要求未使用的课程可退费，VI****ID霸王条款要减掉一半的课时价值近万元，望领导能协助维权！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-19 09:41:14

平台审核通过

2021-10-18 21:08:48

用户发起投诉

2021-10-18 21:08:46

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