掌门优课不处理退款问题 网友保保 2021-10-19 已完结 2021年8月4日购买掌门优课语文,因国家实行双减政策,掌门优课的时间调整,造成和学校的上课时间冲突,9月5日申请退款,过了四十多天未处理,打客服电话在线忙,打购课老师和任课老师都不接电话 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:20:46 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-10-19 11:19:47 平台审核通过 2021-10-19 10:01:55 用户发起投诉 2021-10-19 10:01:53 展开全部