学慧网诱导消费，欺*消费，要求退款

2021-10-19

已完结

诱导我转班，说不用考试保拿到证，现换人了说要考试。**我共计花了近13000，说不考试拿证，现要求退款。

投诉进度

企业完结

2021-11-17 14:48:08

处理结果

学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-20 10:09:26

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 11:08:51

用户补充投诉

2021-10-19 10:44:16

补充内容

购买日期2021.8.14

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 10:40:38

用户发起投诉

2021-10-19 10:40:36

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

14000.00元

投诉编号：

94952514

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