商品购买后用了5天,其余一直处于冻结状态,交易猫客服一直处于,敷衍状态
斗到底
已完结
于2021.9,24购买交易猫内账号,王者荣耀,qq区,用了天,账号莫名被冻结,如今想想要解封,需要人脸验证,与历史不符,无法解除冻结,交易猫,以各种理由,借口,拖沓,近半月之久,本人要求退款,客服总是找理由专员解决,每次都是同样的回复,作为消费者,我请求退款,
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:46
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户申请完结
2021-11-12 19:22:10
申请原因
申请退款350元,用了5天一直在弄这个账号,你们能不能解决,
用户补充投诉
2021-10-30 14:47:39
补充内容
如果这里不能帮忙解决的话,我只能认了,,
用户补充投诉
2021-10-23 10:00:43
补充内容
近期无申诉,标签是这样,但是申诉,解冻违规操作很多次,临近购买,多次违规,多次封号,交易猫,不曾告知,直到10.7号冻结,客服,所说,还可以解决,现在无人回话,无人管理,
用户补充投诉
2021-10-21 19:36:42
补充内容
还是一如既往的无效,交易猫,专员客服,一直不协助解冻
用户补充投诉
2021-10-20 14:33:33
补充内容
尊敬的315领导,由于第一次遇见这种事情,无处申诉,从封号时起,一直在找,交易猫反馈,可对方总是搪塞我,每位客服说的话,完全不一致,专员。总是说。他们是第三方,商品交易成功,叫我找腾讯游戏方,没有一点配合解冻的意思,10.7日冻结,记录,开始还说可退款后来干脆,推的干净
平台跟进
2021-10-20 11:41:08
用户补充投诉
2021-10-20 09:44:49
补充内容
交易猫公司地址广州天河区高普路38号金发科技3楼行政办C公区
用户补充投诉
2021-10-20 08:52:58
补充内容
交易猫方,只说交易成功,不在他们服务范围,不是让我找腾讯,就是让我,找号主,一拖再拖,拖了我一个月,交易猫人工客服,只是告知专员,其结果,还是等待,
平台审核通过
2021-10-19 10:49:04
用户发起投诉
2021-10-19 10:49:02
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