寺库售后收货不退款

网友保保 2021-10-19

已完结

本人于2021年9月24日在寺库平台购买GCDS卫衣一件金额759元。订单编号：60****09****5146。后因尺码不合适问题于2021年9月26日提出退款退货申请。该平台2021年10月6日审核退货通过。本人于2021年10月7日寄出退货商品，快递单号：SF60****56****90，寺库2021年10月10日收到退货商品至今未退款，财务审核退款不操作！寻求在线客服、电话客服均无应答！

投诉进度

企业完结

2022-01-22 10:10:49

解决方案

退款

处理结果

已经退款完成。

平台跟进

2021-10-19 11:18:27

平台审核通过

2021-10-19 10:53:31

用户发起投诉

2021-10-19 10:53:29

展开全部