京东同意退货退款后,让消费者寄回,收到货又出尔反尔不同意退款

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2021年10月10日在泡泡玛特京东自营店购入一套盲盒,收到货时就联系客服办理退货退款,在原京东包裹未拆的前提下,京东以商品不支持七天无理由拒绝退货,经投诉,京东同意退款,说商家不给退,但是京东允许退款,要求消费者寄回,在京东库房收到货的第三天联系消费者,说商家不给退款,直接又原返商品到消费者手里,之前明明同意退款,之后又不同意,京东这样出尔反尔,欺诈消费者,店大欺客,丝毫不把消费者协议放在眼里,记在心里。

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