中通快递答应赔偿一直都现在没有赔偿,多次联系无果

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寄给客户,物流信息显示签收,但是客户没有收到。电话联系派件人,派件人找了几天没找到。最后我直接退款给客户了。一直到现在没有任何处理也没有电话联系我。要求赔偿三条裤子总金额:201元

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