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中通快递答应赔偿一直都现在没有赔偿,多次联系无果
wo520qqai
2021-10-19
已完结
寄给客户,物流信息显示签收,但是客户没有收到。电话联系派件人,派件人找了几天没找到。最后我直接退款给客户了。一直到现在没有任何处理也没有电话联系我。要求赔偿三条裤子总金额:201元
投诉进度
企业完结
2021-11-16 17:30:24
解决方案
赔偿
处理结果
经核实,此件9-12【广州新太和】收寄,9-15【东营西城区二部】签收。针对客户反映未收到问题,核实此件遗失,分部已致歉申诉人联系其协商处理好赔付201元,申诉人无异议。
平台跟进
2021-10-19 17:25:21
用户补充投诉
2021-10-19 13:36:57
补充内容
2021-09-27 在邮政平台投诉。答应赔偿。可一直等到现在没有赔偿。多次联系无果
平台审核通过
2021-10-19 13:34:59
用户发起投诉
2021-10-19 13:34:57
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
201.00元
投诉编号:
94952765
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