京东没有退款到账买的机械革命电脑
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我在京东上买的一款电脑机械革命,买回来激活的时候主板直接烧坏了了,然后申请退款,快一个月了,京东一直没有退款进度,多次打电话客服问明情况京东客服也没有给出解决的方案,一直在拖不给退款
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