买的寺库包包拒不发货 网友保保 2021-10-19 已完结 8月2号我在寺库上面买到最后一个包包,但是现在快3个月了还没发货和没有任何解释和一个准信什么时候发货,人工客服也不回,既然没货那就不要给我买到啊,买到了又不发货,真的可笑 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:16:57 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 13:21:47 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-10-19 16:37:11 平台审核通过 2021-10-19 16:34:10 用户发起投诉 2021-10-19 16:34:08 展开全部