投诉学慧网虚假宣传，退费无门

网友保保 2021-10-19

已完结

2017年要我报名二级人力资源管理师，承诺同年5月份可以包过，当时费用是9370，最后交费将近6000，后面去武汉考试，考完回来一直拖着说证要晚点下来，拖了快三年，中间一直电话并催促，在2020年底说没办法出证了，在我一再投诉中，承诺退费3000多，并且要求签署退费协议，在90工作日后退费，现在已经过去半年，还是没有任何音讯，并且找不到任何可以负责的人，我很好奇，难道说这样的公司就没人能管了吗？

投诉进度

企业完结

2021-11-17 14:45:16

解决方案

解释

处理结果

学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-20 10:08:58

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-10-19 17:01:25

平台审核通过

2021-10-19 16:54:34

用户发起投诉

2021-10-19 16:54:32

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