购买商品不发货,也不退款! 网友保保 2021-10-19 已完结 我于2021年10月15日下午3点半购买的商品,商家到期不发货,也不给我退款,联系在线客服,无人应答,电话客服无人接听,请求消协能帮助我追回钱款,谢谢! 投诉进度 平台完结 2021-11-30 09:57:35 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-11-27 03:56:57 申请原因 已经收到退款 平台跟进 2021-10-20 17:24:55 平台审核通过 2021-10-19 17:25:25 用户发起投诉 2021-10-19 17:25:23 展开全部