购买商品不发货，也不退款！

2021-10-19

已完结

我于2021年10月15日下午3点半购买的商品，商家到期不发货，也不给我退款，联系在线客服，无人应答，电话客服无人接听，请求消协能帮助我追回钱款，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-30 09:57:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-27 03:56:57

申请原因

已经收到退款

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 17:24:55

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 17:25:25

用户发起投诉

2021-10-19 17:25:23

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1637.00元

投诉编号：

94953120

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