投诉掌门优课退款不给退

2021-10-19

已完结

掌门退款问题，一开始说3到15个工作日申请，我是9月12日申请的，10月初说已审核通过，到后来没信了，10月13日我接到客服电话说2到3个工作日钱到账，今天都19号了也没到账，打客服电话打不进去

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-29 05:28:54

补充内容

怎么一直没人处理这事，这都2个月了钱也没退

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 09:36:30

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 18:58:21

用户发起投诉

2021-10-19 18:58:19

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1227.60元

投诉编号：

94953242

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