投诉51talk剩余课程不能使用

2021-10-19

已完结

销售顾问销售时说课程没有有效期，系统通知即将到期不能使用，客服电话不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 14:24:22

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 19:09:38

用户发起投诉

2021-10-19 19:09:36

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款霸王条款

投诉诉求：

退款延长服务

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

94953258

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