寺库不退款不发货

2021-10-20

已完结

本人在该平台购买衣物两件一件因超时未发货选择退款至今过去半月有余平台任在退款审核中另一件则是至今任显示未配货中产品介绍上都是7-10天到货可是一件过去20天一件过去半月人工服务电话不通在线客服永远排队中

投诉进度

企业完结

2022-01-21 15:07:43

处理结果

顾客订单退款成功。

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 17:24:55

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 06:30:01

用户发起投诉

2021-10-20 06:29:59

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

2200.00元

投诉编号：

94953678

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