寺库 不退款 不发货

网友保保 2021-10-20

已完结

本人在该平台购买衣物两件 一件因超时未发货选择退款 至今过去半月有余 平台任在退款审核中 另一件则是至今任显示未配货中 产品介绍上都是7-10天到货 可是一件过去20天 一件过去半月 人工服务电话不通 在线客服永远排队中

投诉进度

企业完结

2022-01-21 15:07:43

解决方案

退款

处理结果

顾客订单退款成功。

平台跟进

2021-10-20 17:24:55

平台审核通过

2021-10-20 06:30:01

用户发起投诉

2021-10-20 06:29:59

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