因为vipkis双减后无法按照之前课程上课，退费拖着一直不退费。
已完结
好，本人2021年8月6日购买了vipkid课程，因双减问题该企业无法按照之前课程进行上课，我们9月份申请退款，负责的对应老师说已经帮我们提交了申请，来回弄了快1个月了，但我们联系客服却答复说没申请！问还需多久能退费，告知我们不确定时间，可能2个月左右，我们也是辛苦挣来的钱，需要急需用这笔钱，这样拖着退费侵害了人民利益，请协助，谢谢！
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预留的手机我是留的自己的，不是vipkid，麻烦帮我删除掉，谢谢
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