我是5月2日买了郑州市中博家具城“斯谛依诺家具”的沙发和床床垫。一直到了9月份才给我发了沙发,床一直没有发货,中间一直和售后经理毋经理沟通,各种理由拖延不发货。中间一直联系,10月8日终于答应退货,但是现在一直不退,各种理由拖延。