斯谛依诺家具售后不发货不退款
已完结
我是5月2日买了郑州市中博家具城“斯谛依诺家具”的沙发和床床垫。一直到了9月份才给我发了沙发，床一直没有发货，中间一直和售后经理毋经理沟通，各种理由拖延不发货。中间一直联系，10月8日终于答应退货，但是现在一直不退，各种理由拖延。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
答应退款，但是和财务互相拖延，我这边一直收不到退款。消费者权益得不到保障，无良商家，希望给予处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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