投诉掌门一对一官网显示已打款但是一直没有到账
已完结
我是2021.8.30提出退款申请的，10.8显示已打款，但是到10.10还是没有收到银行短信通知，咨询银行客服也没有查到退款信息。问过掌门一对一客服，说是需要3到5个工作日才到账，但是到了10.18，还是没有收到短信通知。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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