整机电脑,主机与显示器生产日期严重不符,购买时显示器已过保期
荭家
已完结
2021年4月13日在京东上购买联想天逸510s台式电脑一台(含税价格3599元)。于2021年10月20日上午9时许突然出现故障,和京东售后沟通,上报主机及显示器序列号时发现,主机生产日期为2021年3月29日,但显示器生产日期却为2019年2月15日。经过充分沟通联想售后已显示器过保为由拒绝上门维修。
投诉进度
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荭家
2021年4月13日在京东上购买联想天逸510s台式电脑一台(含税价格3599元)。于2021年10月20日上午9时许突然出现故障,和京东售后沟通,上报主机及显示器序列号时发现,主机生产日期为2021年3月29日,但显示器生产日期却为2019年2月15日。经过充分沟通联想售后已显示器过保为由拒绝上门维修。
根据沟通结果,显示器保修2年,这就意味着出厂时就已经过保修期了~
这是原因导致我还没有拿到手显示器就已经过保?电子产品本来很新换代就很快,我21年花钱去买19年的东西,请问这合理吗?
不认可处理结果,过保不是因为客观原因,而是发货之前已经过保~