投诉学慧网诈*，客服不理人，不给退款

2021-10-20

已完结

2020年5月10日在学慧网工作人员的诱导下办理入学，学费共6480，当时先交了1396后又交了5084，后想办理退学，工作人员拒绝办理，拖至9月，办理退款，并投诉，显示商家处理，但至今未回复，目前微信不回，工作人员电话不接，无总店工作电话，公众号也不回复，不知道该怎么办

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-27 10:11:06

处理结果

投诉人您好，企业回复：未查到您的报名信息，还请提供您的报名电话，我们核实后会尽快安排客服老师联系您，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来

企业跟进

2021-10-21 10:05:39

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 17:42:14

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 14:48:46

用户发起投诉

2021-10-20 14:48:44

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6480.00元

投诉编号：

94954257

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录