闲鱼商家名字:sarahba,不平凡人0卖假货

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寄过来的鼠标是假货而且是有问题的不能用,我要退货,商家一直已读不回,不同意,就给我回表情,我说投诉了才同意,把我拉黑,还让我自己承担运费,咸鱼平台不作为,不处理卖家假货问题,我说我要投诉,咸鱼反而扣了我的分,包庇卖家

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处理结果
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补充内容
卖家把我拉入黑名单,也不沟通处理售后的问题,咸鱼客服不处理,说之前回电给的就是最终处理结果
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补充内容
咸鱼客服回电说要么去专业机构检测要么卖家自己承认是假货,否则平台无法核实,处理非常不合理,我说不认可,客服说给的就是最终回复,有录音,态度恶劣,推诿,
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