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订单取消后押金直接人人租机被扣除,显示授权转支付,我没授权支付
2021-10-20
已完结
订单被取消,但是冻结押金未退回,显示授权转支付,我并没有授权支付,打电话给客服,客服态度极差,直接挂断。
投诉进度
平台完结
2021-11-01 16:13:14
处理结果
人人租机回复:已联系客户告知客户有一个订单存在严重逾期,建议客户先处理好逾期订单后,再联系我司平台处理相关的订单问题,客户不接受,我司暂时无法满足客户要求。
平台跟进
2021-10-21 10:11:33
平台审核通过
2021-10-20 15:22:59
用户发起投诉
2021-10-20 15:22:57
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评论 1
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注销用户
2年前
处理结果怎么样退了没有
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投诉信息
人人租
投诉问题:
乱收费
投诉诉求:
退款
解释道歉
涉诉金额:
112.00元
投诉编号:
94954318
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