广东长城宽带断网一个星期得解决

2021-10-20

已完结

断网5天得不到解决，客服电话难打通，打通了也得不到明确的解决方案，投诉没门，希望相关部门能帮忙解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 17:00:36

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 15:31:15

用户发起投诉

2021-10-20 15:31:13

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

网速慢客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94954335

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