投诉对啊网说与做不一致

已完结
第一,在销售老师的诱导下报名了学历考试,每次不回复的时候销售老师就一直的打电话,直到报名为止,很无奈。后更换到注册会计师学习也费劲;第二是对啊网的霸王条款,24小时内不给退,有些内容通过语音处理,怕留下证据,三番四次找到他们不给我处理,找了3次客服因为条款不给我处理,找到报名老师她爱理不理,报名的时候积极,我找她基本不太回复,开通课程是老师给我开,我只想退款,因为他们的服务让我寒心,不站在消费者角度考虑问题。三超过24小时找过,说退费,退不了,我去申请了也没效果,因为我一时的没理清楚,现在家庭对我意见很大,我现在只请求退款,在对啊网报了6780,最后一项是2019年三月二十日报名的。钱花了,考试也没有过,为了自己,报名考试,因为那个老师说的送一年的什么教资的课程,和自己的工作也相关,我也就接受了。就是用这种吸引和结合我自己工作的需求心理来成功引导我交了钱,其实当时自己没有钱,报课老师就说的分期,为了自己的提升,我也觉得有道理,最后就是咬咬牙付钱了。到了快考试时,教务老师发消息提醒,各种自己去办理相关资料,他们只负责发qq消息提醒,平时工作忙,错过了报考时间,等待第二次考试,快到考试了前几天都没有收到qq消息,后面才在哪个朋友圈看到消息,真的很气,我就想着还是退钱算了刚好最近经济也挺紧张,但是教务老师就轮番的来说,不能因为自己经济紧张就要求对啊网退钱,那当时要我交钱时对啊网报课老师也是各种说法,还说课程视频是有的,自己不去看,我们花了钱就是买的视频,全靠自己,但是服务真的很不好,根本不会考虑学员的处境,对啊网怎么处理的事情呢?就是推给各种教务老师解决,抛皮球的解决方法。大家真的要慎重啊,真心别被忽悠了,长时间不给我解决,还说我过了退钱时间。得不到解决,就只能把事情详细告诉大家,一切事情还实希望有一个满意的解决方式。

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