我在拼多多凯泰食品旗舰店 买了一包鳕鱼皮 食品里面有异物 。
网友保保
已完结我在凯泰食品旗舰店。买了一包鳕鱼皮。食品包装破损，里面有异物。我申请退款，商家不退坚持让我退货，我都已经把东西销毁掉了，而且给商家拍照片。但是商家坚持让我退货，东西都已经没有了，怎么退货？现在我是东西没吃到。钱也没有退给我。而且拼多多平台客服。多次用“无法支持你的订单售后”来解决问题，这么大的一个店，为什么这么欺骗顾客？难道是商家给了拼多多钱吗？我特别心寒，我申请了十几次拼多多，每次都是给我来了这个短信。也没有打电话向我核实
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拼多多就是这样，他那边罚款商家扣商家保证金，用户这边就拖着不赔偿。商家那边不给赔的话，平台既然扣除了商家的保证金，就应该从保证金中扣除买家的损失并且赔偿！