学慧网教育平台售后太差

宁笨笨 2021-10-20

已完结

2020年到2021年先后一共签了三次协议，共消费22640元。 最近一次在2021年3月九号 消费7840元。说好的春季报名，结果以春季报名人太多为由，没有报名成功。改成秋季。 结果现在秋季报名也没有成功，当时报名老师联系不上。学慧网售后只说请耐心等待，什么都没有了。

投诉进度

企业完结

2021-11-17 14:42:11

解决方案

退款

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-10-21 10:03:17

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-10-20 17:42:14

用户补充投诉

2021-10-20 17:10:15

补充内容

收钱的时候时时刻刻都有时间和你说学慧网怎么怎么好，解决问题的时候，只是告诉你，等待等待等待

平台审核通过

2021-10-20 17:06:16

用户发起投诉

2021-10-20 17:06:14

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