分期乐多次骚扰家人朋友,非法盗取个人信息及通讯录。
网友保保
已完结
恶意骚扰家人朋友,非法盗取我的隐私及通讯录信息。已经影响正常生活,希望停止违法行为。
投诉进度
用户评价
2021-10-29 16:59:48
品牌评分
品牌评价
没有给我任何盗取我的个人信息的说法,只是在推脱责任。
企业完结
2021-10-25 16:27:28
解决方案
客服回复
处理结果
经核实,用户账单已经严重逾期,逾期后我司会正常通知还款,避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法取得用户联系的情况下,会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知情况。经核查未发现骚扰等情况,为正常通知。本次专员已联系您解释说明,我们建议您尽快还款,避免信用持续恶化,感谢您的反馈。
企业跟进
2021-10-21 16:52:32
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!
平台跟进
2021-10-21 11:37:06
用户补充投诉
2021-10-20 17:32:06
补充内容
利息太高。
平台审核通过
2021-10-20 17:25:02
用户发起投诉
2021-10-20 17:25:00
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