投诉明德盛世教育，退费问题，服务态度很差
网友保保
已完结2021年1月8号在盛世明天办理计算机初级证书，办理原因，办理深圳户口，当时是和一位老师在手机微信上沟通，沟通很久，她一直建议我，在手机上转钱给她就好，我一直没同意，还是想起她们公司了解一下情况，也是怕深圳政策会变政策，所以才去当面了解情况，接待我的有2位老师，一个是当时跟我微信聊天的老师，还有一位，我把办理深圳户口的原因和她们说了，主要是孩子上学，一在跟她们确认，政策会不会变，反复跟他们确认，她们一在保证不会变，还要我赶紧付款，在晚的话，就不确定了，抓紧办理，明年就可以下证，还说我可以去那里学习，有专业的老师教，还带我看了教室，后面开课的时候，告诉我没办法去她们那里学习，说我交的钱无法学习，今年政策变了，我要求退费，一在推脱不给退费，我还特意去了她们公司，去沟通，当时有3个人接待的我，让我转其他项目，我没同意，签合同时跟我微信聊的那个女孩子也在场，已经承认，当时跟我的保证，说3-5天给我处理结果，一直都没联系我，还是我主动找的她们，还不及时回复信息，又脱了我几天，我一再找他，她们客服才回电话给我，直接告诉我退不了，让我提供证据，态度也特别不好，我说找你们领导讲吧，他不提供领导电话，说什么事情都要找领导，我说你不给处理我肯定要找你们领导呀，她们不提供任何电话，那个女孩子当时给的保证，我在找他的时候，就不在承认了
投诉进度
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