高顿教育拒绝我的合理退费请求

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2019年9月,我在高顿教育工作人员的宣传下,花了57600元购买了高顿ACCA雇主A课程,签署产品协议时,高顿工作人员并未向我明确表明高顿不接受任何形式的退款要求。购买前高顿教育工作人员向我宣传ACCA对学生的考研,找工作,大学课程学习都大有益处,学习了四节课后我发现高顿课程质量没有当初宣传的那么好,ACCA证书也没有那么有用,于是我向高顿工作人员提出退款,高顿工作人员以合同中规定不能退款拒绝了我的要求,但当时签订的产品协议有““如一方提出非本协议规定导致的课程行为终止,即视为违约,除需承担已开通(或已提供)课程的相应费用外,还应向对方支付违约金,违约金参照国家及上海市的相关法律法规,按购买的课程总费用的20%执行”我认为这是可以退款的证明。我愿意承担20%的违约金,以及两年间学习的4门课的费用,希望高顿能将剩余费用退还给我。

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