保价为收货后七天内，收货后商家拒绝承认第二次降价。

2021-10-20

已完结

收货七天内为保价期，购买时未发货前发生第一次降价，差价为99.75，发货后发生第二次降价，收货当天购买价格差价为191.5，而活动所使用优惠券为全友家居店铺优惠券，属于保价范围，但商家拒绝承认第二次差价，要求以第一次差价为准。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-22 11:04:16

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 14:45:04

用户申请完结

2021-10-21 11:58:41

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 18:51:58

用户发起投诉

2021-10-20 18:51:56

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

其它退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

191.50元

投诉编号：

94954636

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