拉卡拉骗我首刷399激活，不返还，再刷之前没有跟我说要分批到账

网友保保 2021-10-20

已完结

不知道电话怎么被她们客服知道，打电话办理pos机，电话中没有说前期需要任何费用，费率也合适，就办了，寄了一台过来，拿到手天天叫我激活，在激活之前没有说要收任何费用，结果到最后一步要我首刷，说是系统随机出个金额，让我刷了就行，刷多少到多少，没有任何费用，刷完以后没有到账，一问客服说，这个要分批到账，每月必须刷够5000才能到50，需要8个月，刷不到等着我违约，那我说我不用了，你给我把钱退了，客服让我联系机子背面的电话，电话打了n次没有接通，在跟客服沟通n次无果后，找到了这里，希望黑猫帮我解决，谢谢，拉卡拉就是黑心商家，存在欺骗欺诈行为，要求撤查！

投诉进度

企业完结

2021-11-24 17:15:40

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户协商处理。

平台跟进

2021-10-21 16:24:22

平台审核通过

2021-10-20 19:08:56

用户发起投诉

2021-10-20 19:08:54

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