双十一在直播间下单了定金,发现填错地址后第一时间就去找客服要求更改地址。却被告知在详情页有信息提示下单后不能修改地址。我觉得商家侵犯了我的知情权,如果已经发货不能修改地址我能理解,但是都没有发货,却不能修改地址,太过分了。 而且商家不能修改地址的提示写在详情页没有写在首页上,而且写在详情页领取优惠券之类的下方,不明显,完全没有做到告知消费者风险的义务。我要求商家按照我的新地址给我发货。
请问下后来是怎么解决的?