商家承诺说是新机没有原封机、寄过来不是原封机是二次封、

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卖家自己都承认自己错误、商品宣传问题、淘宝还判不成立、我要投诉淘宝

投诉客服工号25****54要关闭我订单把钱打给卖家

卖家自己承认产品问题，要求赔偿不愿意现在自己无法和商家在协商，

商家自己也承认了耳机激活过，承认客服没有告知消费者东西的情况，好好新东西干嘛要激活、只有第一次使用的时候才需要激活、激活了代表耳机也拿出锅，现在耳机不是原厂原封机了，是商家自己封的。