民宿虚假价格，套路消费，拒绝退款

网友保保 2021-10-21

已完结

美团网订了3个晚上民宿，花了523元，结果房东告知，像浴巾之类的，只提供一次，而且让自己反复使用，不会每天义务更换，需要付费，开天然气之类的也一样，额外付费，套路消费者，事后说明，要扣百分之20手续费才肯退款，向美团反馈也没人理，各种推脱，还说住民宿就是租房，搞得卫生是自己理所应当做的一样，那我住民宿干啥？不是享受吗？我花钱买罪受？

投诉进度

平台完结

2021-10-21 16:15:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来

用户申请完结

2021-10-21 10:06:13

申请原因

已收到企业处理

用户补充投诉

2021-10-21 01:15:13

补充内容

购买记录，引导添加微信后，才说有额外费用

平台审核通过

2021-10-21 00:12:15

用户发起投诉

2021-10-21 00:12:13

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