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找客服客服太牛逼了,一句报警处理就把我打发了
2021-10-21
已完结
京东平台客服客服太牛逼了,一句报警处理就把我打发了,大平台就是牛啊!不处理
投诉进度
用户评价
2023-08-24 18:21:25
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
、
#跟进不及时
品牌评分
企业完结
2021-11-19 10:28:40
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实为被骗导致,购买商品建议通过官网,APP订购,切勿通过陌生链接、二维码、陌生推荐等点击进入,以免落入不法分子圈套,如已通过以上非正常方式购买并已造成损失建议及时寻求警方帮助。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2021-10-23 09:14:52
补充内容
呵呵,你们京东就只会说说而已?两天了电话都没一个!你们就只会包庇商家,我要求联系商家退款有那么难吗?是我付的钱,怎么就不能联系了?
企业跟进
2021-10-21 16:30:22
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
平台跟进
2021-10-21 14:32:01
用户补充投诉
2021-10-21 02:35:13
补充内容
找了好多次,电话也打了,就是不接电话!太牛了
平台审核通过
2021-10-21 02:33:10
用户发起投诉
2021-10-21 02:33:08
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
网络诈骗
/
退款不及时
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
23000.00元
投诉编号:
94955054
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