分期乐骚扰电话。侵权行为。暴力催收,利息高。
Sheng?
已完结 我于2021年10月19日已经投诉过。该企业网贷截止今天给我解决问题,到现在都没有给我解决好,还在上面说多次跟于我联系,就联系过我两次。20****11年10月19日晚上联系过我。于2021年10月20号晚上8:52联系联系我说呃,叫我把这个钱还进去,说他这个是正常的催收。正常的发短信,哪有正常的一天要打十几个。还说于2021年10月2 1号与我联系。到现在都没有联系我 还说专员联系我都无法接通 别人都打给我都可以接,为什么你们打给我,我就无法接通呢,这是什么问题?都没有给我解决这个问题。 这个利息相当的高,我贷了29000块钱,将近要还掉4万块钱呢。我希望315消费保给我解决这个问题。以下的图片,打电话,发短信。于2021年10月19日。当天发送给我的。
投诉进度
品牌评价
我的电话是24小时开机的 你们说联系我,
处理结果
用户在平台申请的信用分期订单,由银行及持牌金融机构提供审核和放款服务。用户申请的每笔订单本金、月供和综合费用等均展示清楚,用户同意并输入交易密码完成交易。目前平台的综合费率均符合国家利率标准范围。核实用户账单已严重逾期,逾期后我司正常通知还款,避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法联系用户情况下,会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知。经核查未发现骚扰等情况,为正常通知。如有疑问可致电客服。
用户补充投诉
2021-10-21 19:46:37
补充内容
你好,315,刚刚这个电话联系我 叫我继续还款 借2万9千块钱 还4万 这是什么利息 如果我这个是进行这个投诉的话,他们说就觉得没有意义,根本没有给我来解决这个问题, 他说这个进行315的话,是解决不了这个问题的。但是我最终的方式是来解决这个问题,是吧?然后先缓几个月,等我有钱了,我会把这个钱还掉了,现在他一直在叫我还这个钱,假如我这个钱没有还进去的话,到时候三五天还是继续打电话 信息是照样发,我觉得这个投诉是一点意义都没有。根本没有拿着解决问题的态度出来说话。
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!
用户补充投诉
2021-10-21 10:55:46
补充内容
这个电话是于昨天晚上,10月20日8:52联系我的。说让我还这个钱最多给我五天时间。如果我五天还不上,还是跟上面的那个图片一样,打电话发信息骚扰我。是不是这样的结果?我总共带了29000块钱,让我还4万多块钱,他说他这个利息是根据国家规定的利息在于昨天打这个电话给我,是没有一点给我解决的方案都没有,
平台审核通过
2021-10-21 10:48:23
用户发起投诉
2021-10-21 10:48:21
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