大河票务买了演唱会门票,诉求立即退款

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本人与2021.10.17号在大河票务公众号下单了两张2021.11.13苏州张韶涵(寓言)演唱会门票,第一次买票不是太了解,买完后发现对方迟迟不发货,然后在网上搜了这家叫大河票务的信息,发现风评很差,于今天咨询客服才发现当天付款的1000元金额不是最终的票价,还得加价,遂申请退款,客服说至少60天退款还不包含非工作日,从下单到今天才过了几天,卖家也没发货没做任务处理,请求协助立即退款。

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