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未经真实审核,擅自封号
2021-10-21
已完结
未经真实审核,擅自封号,且永久拉黑。多次向客服申诉,却不得解封账号,太冤枉了。就这样非法侵害用户的权益吗?
投诉进度
平台完结
2021-10-22 17:07:31
处理结果
投诉人您好,由于您提交的投诉无企业有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话,同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
平台审核通过
2021-10-21 12:00:42
用户发起投诉
2021-10-21 12:00:40
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投诉信息
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投诉问题:
服务态度差
/
封号
/
服务质量差
投诉诉求:
改善服务
解封
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94955449
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