小米商城产品质量存在严重缺陷,拒绝退货 网友保保 2021-10-21 已完结 10月2日购买的小米手表co****r2,10月21日发现无法开机,向客服确认后为非人为原因损坏,即产品质量问题,本人申请退货,与客服协商失败。 投诉进度 企业完结 2021-11-03 09:49:49 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有问题可随时联系客服40****5678,感谢您的支持和理解。 平台跟进 2021-10-21 19:02:44 平台审核通过 2021-10-21 14:36:34 用户发起投诉 2021-10-21 14:36:32 展开全部