投诉学慧网服务态度差，诱导消费
已完结
2021年购买了升专科学历的课程，因为还想考教资考试，然后咨询的老师（陈老师）就捆绑推荐，然后升学历收了2500，考教资先收了398，后收了3500，告诉我只需要认真听课，就能考过，学员只需要认真学习，什么都不用管，报名这些都不用，我反复确认郭，结果有一天突然发现都是升学历考试报名的最后一天啦，我去问咨询老师（陈老师），人家什么也没说，我只能自己赶紧报上，随后开始我就自己学习，自己准备考试，10月17日考完试后我准备开始上课结果发现他们给我开的课程（升学历的）不全，我就开始联系咨询老师，就开始联系不上人，发信息不回，打电话不接，打售后电话打不通，找了其他老师要电话也联系不上，在他们的APP上联系也联系不上人，所以我现在的诉求就是把我教资考试的费用退我（我还没进去看过），学历的课程开全！
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！
用户申请完结
申请原因
没有做出任何处理
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补充内容
到现在也没有人联系，这个事情也没有人处理吗
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补充内容
没有人联系我
用户补充投诉
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还没有人联系我
用户补充投诉
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还是没有人联系我
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没有人联系我！！！
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跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快！
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