拼多多商家发货不及时，找拼多多客服处理拼多多客服没有经过同直接给我退款
网友保保
已完结在拼多多平台下单了裙子等了20天没有发货，那里写着15号发，等到了20号也没有发，找到拼多多客服，跟客服说明情况，要货不要退款什么的。拼多多客服说帮我处理，然后第二天起来，哪个什么专员直接给我自动退款了，我已经说的很明白，要货，还私自给我退款，没有经过我的同意，就给我退款，拼多多是怎么做事的？我都表明了要货了。这样的处理觉得我们消费者满意吗？等了那么多天，结果私自给我退款，发信息给商家，商家没回我，拼多多客服叫我不要去理会商家，他那边给我处理好，结果呢，直接给我退款，那边直接给我退款，我都说要货了，没有经过我的同意就退我的款，我等那么多天容易吗？我要投诉他们。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:52
处理结果
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用户补充投诉
2021-11-04 11:24:17
补充内容
评多多是企业吗？ 对这个不看重 都没有回复 没有解决
用户补充投诉
2021-10-27 21:24:46
补充内容
怎么多天都不处理 拼多多对消费者 真的是可以啊
用户补充投诉
2021-10-22 17:37:30
补充内容
拼多多那边也没有给出态度 也对这个不处理 拼多多应该觉得这个不重要
用户补充投诉
2021-10-21 16:18:07
补充内容
我也跟那个专员说过，要货，哪个处理专业还给我直接退款
平台审核通过
2021-10-21 16:06:50
用户发起投诉
2021-10-21 16:06:48
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