购买VIPKID的课程不能使用，要求退费18400元

2021-10-21

已完结

2021年5月21日购买VIPKID18400元课程，2021年10月19日开始，不能使用课程进行学习。要求退费18400元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 16:52:13

消费保投诉平台审核通过

2021-10-21 16:12:05

用户发起投诉

2021-10-21 16:12:03

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

18400.00元

投诉编号：

94955887

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

VIPKID强制关闭未预约课程，要求退费或恢复课程

已完结

2024-12-27

VIPKID因政策调整AI课程导致退费纠纷