屈臣氏APP退货退款

2021-10-21

已完结

在屈臣APP买的货品选择了7天无理由退货，快递给他们派送不出去，说是要让客服给仓库提供入库单。给客服打电话，说已经办好入库单了，这边核实还是没有派送出去；再次给客服打电话，换一个客服一脸懵，不知道咋弄。只想尽快退回我的货款。

投诉进度

企业完结

2021-10-22 18:35:34

处理结果

订单退款完成，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-10-21 19:48:15

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 19:03:36

消费保投诉平台审核通过

2021-10-21 16:19:50

用户发起投诉

2021-10-21 16:19:48

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

94955900

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