退款审核通过接近20天不退款

2021-10-21

已完结

本人于9月20日在寺库网购了产品，收到货后发现有质量问题，立即退货，退货商品已通过鉴定，等待财务审核退款，信息提示3个工作日，现在接近20天不退款

投诉进度

企业完结

2022-02-17 11:10:36

处理结果

款项已于2022-10-26退回，顾客已收到款项。

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 17:52:27

消费保投诉平台审核通过

2021-10-21 16:37:10

用户发起投诉

2021-10-21 16:37:08

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

7089.00元

投诉编号：

94955917

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