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退款审核通过接近20天不退款
2021-10-21
已完结
本人于9月20日在寺库网购了产品,收到货后发现有质量问题,立即退货,退货商品已通过鉴定,等待财务审核退款,信息提示3个工作日,现在接近20天不退款
投诉进度
企业完结
2022-02-17 11:10:36
解决方案
退货退款
处理结果
款项已于2022-10-26退回,顾客已收到款项。
平台跟进
2021-10-21 17:52:27
平台审核通过
2021-10-21 16:37:10
用户发起投诉
2021-10-21 16:37:08
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投诉信息
寺库
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
退款不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
7089.00元
投诉编号:
94955917
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