2021年9月20日在淘宝奥克斯百润专卖店申请售后电冰箱维修,至今一个月未处理。当时店家说主要零件(其中包括压缩机)保修三年,半个多月过去了因冰箱不制冷于是店家告诉我帮我申请压缩机,等了一周也没有消息,并且主动询问店家,店家处理问题的态度并不积极。 另:保修期内店家要求我自付维修费用,他们只提供免费压缩机,既然在保修期内为什么还要我自付维修费用??