阿卡索无法约课,课程顾问离职,客服联系不到。
网友保保
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今年3月4日购买了阿卡索的课程。“双减”后,约课一直不顺利。但是还可以约到课。当时还询问过课程顾问,说不会有影响,企业正在转型。但是9月20号左右,发现课程顾问离职。一对一约课依旧无法约上,所以考虑退费。因为目前退出的其余课程,我自己看过课程进度,和孩子目前学习进度不符。至于推出的换其他平台的课程,也暂时不考虑。 客服电话也打过,人工客服没有接通,公众号客服也联系过,留言后,无人回复。 目前诉求是,剩余课时进行退费。请客服人员进行联系。
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